会話と対話の違いを説明できますか?
会話は、日常的なおしゃべりや情報交換など、気軽で広がりのあるコミュニケーション
対話は、参加者同士が考えや価値観を深く掘り下げ、お互いの理解を深めることを目的としたコミュニケーション
どちらもコミュニケーションですが、目的や深さに違いがあります
会話の目的は情報交換が主で、対話の目的は相互理解や深い気づき
会話では浅く広く、対話では考えを掘り下げる
同じコミュニケーションですが、悩みの相談を受けた場合は自然と対話に向かっていくように感じています
読者の皆さんには、是非対話ができるようになってほしいと考えています
このサイトテーマ「あなたの悩みが社会を良くする」を実現する人が増えることを望んでいます
では、対話を効果的に行うためのポイントを3つ伝えます
本当はもっとありますが、混乱を避けたいのであえて3つにします
①相手には異なる価値観や考えがあることを理解し、受け入れること
②相手の言葉を引用しながら関心を示し、理解を深める質問をすること
③不明瞭な点は適切に質問して、話の内容や背景を深掘りすること
少し、解説すると
原則、受け入れて相手への理解を優先します
時には、自分の価値観を主張することも必要ですが、
「私はこう思うけど、あなたはどうですか」
と、相手の考えを深めるよう、余白を返します
また、自分が理解できないことは積極的に聞くようにします
対話のゴールは相互理解とテーマの深堀ですので
その視点はずらさないように
一度に3つのポイントは難しいと感じた場合は①受け入れだけから始めてみましょう
最後に、対話は思考力や集中力が求められますので自分のコンディションを把握することは重要です
これに関しては、コンテンツとして投稿しますので興味のある方はご覧ください
対話のできる人が増えますように
それが、社会を良くすると信じています
